Die Tour für morgen in Minuten planen
Welche Automaten einen Besuch brauchen, in welcher Reihenfolge und was in den Lieferwagen kommt. Ziehen Sie einen Regler – und sehen Sie zu, wie sich die Tour für morgen von selbst zeichnet.
Kurz gesagt
- Die Tourenplanung in CleaVend beginnt mit Live-Daten: Jeder Automat wird danach gereiht, wie dringend er einen Besuch braucht.
- Sie entscheiden, wie dringend dringend genug ist. Die Stopps werden dann für Sie in Straßenreihenfolge gebracht.
- Der Fahrer bekommt die Tour aufs Handy – mit der Pick-Liste für jeden Stopp, der Navigation und einem Abhaken, das auch ohne Empfang funktioniert.
Fragen Sie eine Disponentin, wie lange die Planung für morgen dauert, und die Antwort lautet meist: „Etwa eine Stunde, wenn nichts dazwischenkommt.“ Sie schaut auf die Runden der letzten Woche, ruft einen Fahrer wegen der Klinik an, erinnert sich, dass am Bahnhof wegen des Fußballspiels viel los war, und zeichnet etwas Vernünftiges auf ihre innere Landkarte.
Das ist anspruchsvolle Arbeit. Und es ist Arbeit, für die ein Computer in Sekunden einen guten ersten Entwurf liefern kann – wenn er weiß, was in den Automaten tatsächlich passiert.
Schritt eins: Wer braucht einen Besuch?
CleaVend gibt jedem Automaten einen Dringlichkeitswert. Er steigt, wenn ein Bestseller zur Neige geht, wenn ein Automat insgesamt fast leer ist, wenn eine offene Störung vorliegt, die der Fahrer beheben könnte, oder wenn der Automat schlicht zu lange nicht besucht wurde. Er sinkt, wenn der Automat voll ist und ruhig läuft.
Die Aufgabe der Planung wird damit zu einer einzigen Entscheidung: Wie dringend muss ein Automat sein, um auf die Tour für morgen zu kommen? Probieren Sie es aus.
Ziehen Sie, um zu entscheiden, wer auf die Tour kommt
Beispiel-Automaten und -Werte. Die Dauer rechnet mit etwa 12 Minuten pro Stopp plus Fahrzeit; echte Touren nutzen echte Straßen und Ihre eigenen Besuchsregeln.
Schieben Sie den Regler nach rechts, und die Tour schrumpft auf die paar Automaten, die wirklich nicht warten können. Schieben Sie ihn nach links, und Sie füllen den Tag mit Automaten, die zwar hätten warten können, aber ohnehin am Weg liegen. So oder so kommen die Stopps in einer sinnvollen Reihenfolge heraus, und Sie sehen sofort, ob der Tag in eine Schicht passt.
Schritt zwei: Die Stopps in Reihenfolge bringen
Sobald feststeht, wer auf der Tour ist, ordnet CleaVend die Stopps entlang der Straße – damit der Lieferwagen nicht im Zickzack durch die Stadt fährt. Sie können einen Stopp trotzdem von Hand verschieben: In die Klinik kommt man nur vor zehn Uhr, das Autohaus hat montags geschlossen. Solche Regeln lassen sich je Automat speichern, damit Sie nicht jedes Mal daran denken müssen.
Touren, die Sie oft fahren, speichern Sie als Vorlagen. „Kliniken, Dienstag“ wird zu einem Ausgangspunkt, der seine Standorte schon kennt – CleaVend nimmt je nach heutiger Dringlichkeit einfach Automaten hinzu oder lässt welche weg.
Eine Karte, die Sie schon kennen. Jeder Automat steht auf der Karte, eingefärbt nach seinem Zustand. Eine Tour zu planen heißt meistens, auf die roten und gelben Punkte zu schauen und zu entscheiden, welche man anfährt.
Schritt drei: Übergabe an den Fahrer
Die fertige Tour landet auf dem Handy des Fahrers. Für jeden Stopp sieht er:
- Wohin es als Nächstes geht – ein Tippen öffnet die Navigation.
- Was er für diesen Automaten aus dem Fahrzeug mitnehmen muss – die Pick-Liste, berechnet aus dessen Verkäufen.
- Was nicht stimmt, falls der Automat eine Störung gemeldet hat.
Während der Arbeit hakt er die Stopps ab. Und weil Keller, Parkhäuser und Klinikflure berüchtigt dafür sind, keinen Empfang zu haben, funktioniert das Abhaken auch offline: Das Handy merkt es sich und synchronisiert, sobald wieder Netz da ist.
Im Büro erscheint jeder abgeschlossene Besuch im Befüllverlauf des Automaten – was hineinkam, wann und von wem. So muss am Ende des Tages niemand Papierkram hinterherlaufen.
Früher begann die Planung mit „Wo waren wir letzte Woche?“. Heute beginnt sie mit „Wo werden wir morgen gebraucht?“.
Was Sie zurückbekommen
Der offensichtliche Gewinn ist Zeit: Der erste Entwurf für morgen dauert Minuten statt einer Stunde. Der größere Gewinn ist, dass dieser Entwurf auf dem beruht, was gerade passiert. So verbringt der Lieferwagen seinen Tag an Automaten, die ihn brauchen – und nicht an denen, die zufällig auf der Liste standen.
Sie möchten den Schritt davor sehen? Lesen Sie Ihr Befüllplan ist Ihr größter versteckter Kostenfaktor. Und was an jedem Stopp passiert, zeigt Die Befüllung, Schritt für Schritt.